{"id":4290,"date":"2016-05-31T06:33:12","date_gmt":"2016-05-31T04:33:12","guid":{"rendered":"http:\/\/8theme.com\/import\/xstore\/versions\/?page_id=4290"},"modified":"2024-09-04T19:32:04","modified_gmt":"2024-09-04T17:32:04","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/baselle.com\/en\/faq\/","title":{"rendered":"Frequently asked questions"},"content":{"rendered":"
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\nAllgemein<\/span>
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1.1 Was ist BASELLE?<\/div>\n
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BASELLE ist Dein Online-Shop f\u00fcr ausgew\u00e4hlte und hochwertige Second Hand Designertaschen & -accessoires. Bei uns findest Du ausschlie\u00dflich originale Designersch\u00e4tze von CHANEL, Herm\u00e8s, LOUIS VUITTON und weiterer Designer zu super Preisen.<\/p>\n<\/div>\n

1.2 Kann ich sicher sein, dass es sich um Originale handelt?<\/div>\n
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Mit unserer langj\u00e4hrigen Erfahrung im Umgang mit zahlreichen hochwertigen Designer Produkten, werden diese durch unsere routinierte und t\u00e4gliche Arbeit versiert auf Originalit\u00e4t gepr\u00fcft. Bei jeder noch so kleinen Unstimmigkeit mit dem jeweiligen Produkt wird ein Ankauf bzw. ein Verkauf im Kundenauftrag von BASELLE abgelehnt. So garantieren wir, dass es sich bei unseren zum Verkauf angebotenen Produkten ausschlie\u00dflich zu 100 % um Originalware handelt.\n<\/p>\n<\/div>\n

1.3 Stellt ihr ein Zertifikat \u00fcber die Echtheit aus?<\/div>\n
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Wir stellen keine Zertifikate aus. Dies ist allein dem Marken-Rechtsinhaber vorbehalten. Unsere Rechnung mit Angabe der zum Produkt zugeh\u00f6rigen Seriennummer\/Datacode (sofern vorhanden) dient f\u00fcr Dich als Nachweis, dass Du bei uns ein gepr\u00fcftes Original gekauft hast.\n<\/p>\n<\/div>\n

\nMy Account<\/span>
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2.1 Wo kann ich meine pers\u00f6nlichen Daten, wie z.B. Liefer-\/Rechnungsadresse, \u00e4ndern?<\/div>\n
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Unter Mein Konto \u2013 Adressen kannst Du Deine pers\u00f6nlichen Daten \u00e4ndern oder direkt here<\/a> klicken.<\/p>\n<\/div>\n

2.2 Wie kann ich meine E-Mail-Adresse oder mein Passwort \u00e4ndern?<\/div>\n
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Dein Passwort und Deine E-Mail-Adresse \u00e4nderst Du unter Mein Konto \u2013 Kontodetails. Klicke einfach here<\/a>, wenn Du bequem weitergeleitet werden willst.\n<\/p>\n<\/div>\n

2.3 Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich machen?<\/div>\n
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Du kannst ein neues Passwort \u00fcber den Link \u201ePasswort vergessen\u201c anfordern oder einfach here<\/a> klicken.<\/p>\n<\/div>\n

\nBestellung<\/span>
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3.1 Kann ich meiner Bestellung noch einen Artikel hinzuf\u00fcgen?<\/div>\n
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Dies h\u00e4ngt von dem Status Deiner Bestellung ab und ist mit dem Support<\/a> abzukl\u00e4ren.<\/p>\n<\/div>\n

3.2 Wie kann ich meine Bestellung stornieren?<\/div>\n
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Eine Stornierung ist telefonisch oder \u00fcber das Kontaktformular<\/a> vorzunehmen. Eine Stornierung ist m\u00f6glich, solange die Bestellung noch nicht verschickt wurde.<\/p>\n<\/div>\n

\nZahlung<\/span>
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4.1 Wie kann ich bezahlen?<\/div>\n
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BASELLE bietet Dir folgende Zahlungsm\u00f6glichkeiten:<\/p>\n